海底捞到底是什么意思?

海底捞是四川麻辣火锅品牌，以服务好著称。顾客等位时能免费美甲、擦鞋，吃饭时有围裙、手机袋，还能玩棋牌。服务员会主动帮忙捞菜、剥虾，甚至给长发的顾客递头绳。有人开玩笑说，海底捞的服务好到让人不好意思不消费。

海底捞的起源

海底捞1994年在四川简阳开张，老板张勇靠卖麻辣烫起家。他坚持服务至上，让员工给顾客送小吃、唱生日歌。如今海底捞开遍全国，还开了火锅学院教人开店。有人排队三小时就为体验它的服务，也有人觉得服务太热情反而尴尬。