苏州北高铁购票信息单可以在火车站换车票吗?

苏州北高铁站的购票信息单不能直接换车票，必须凭身份证或护照等有效证件到自助机或窗口换取实体票。提前网上购票的旅客，到站后需先取票再进站。忘带证件时，可尝试临时身份证明或联系车站处理。建议提前1小时到站，预留充足取票时间。

注意事项

苏州北站取票点分布在候车厅内外，自助机支持刷身份证取票。高峰时段排队较长，可错峰出行。学生票、军残票等优惠票需额外核验资质。车票当日当次有效，过期作废。电子客单可直接刷码进站，无需换票更方便。