木地板的损耗是客户出还是商家出?

木地板的损耗费用由谁承担，要看具体原因。如果是正常使用导致的磨损，客户需要自行承担更换费用。如果是产品质量问题或安装不当造成的损耗，商家应负责维修或更换。购买时签订合同很重要，明确保修范围和责任划分。安装过程中产生的少量边角料费用，一般由客户支付，但需提前说明。

费用承担细节

日常使用中，划痕、凹陷等小损伤属于正常损耗，客户需自己处理。如果地板出现大面积变形、开裂等质量问题，商家应免费维修或更换。人为损坏如重物砸伤、宠物抓痕等，客户需承担维修费用。建议客户保留购买凭证和保修单，遇到问题及时与商家沟通。定期保养地板能延长使用寿命，减少额外支出。