物流公司收取信息费正常吗?

物流公司收取信息费是否正常要看具体情况。如果信息费是查询货物状态、运输路线等增值服务的费用，且事先明确告知客户，可以视为合理。但有些公司以信息费名义收取额外费用却不提供相应服务，这就不合理。消费者遇到这种情况可以向物流协会投诉，或者选择其他透明收费的物流公司。

信息费的常见情况

物流信息费常见于特殊运输需求。比如冷链运输需要实时温度监控，危险品运输需要全程定位跟踪，这些都会产生额外成本。普通快递包裹一般不收信息费，除非客户要求加急查询或定制服务。签订运输合同时，一定要看清费用明细，避免被隐藏收费。正规公司会在官网或APP上公开所有收费标准。