时间:01-17人气:24作者:指流砂
信用卡催收员工作难度较大,需要频繁联系逾期客户。每天要打几十个电话,面对各种拒绝和抵触情绪。催收员需熟悉法律条款,掌握沟通技巧,既要达成目标又要避免冲突。情绪管理能力很重要,否则容易产生职业倦怠。这份工作压力不小,适合能承受高压的人。
催收员的日常
催收员每天要处理大量逾期账户,金额从几百到几万不等。常用电话、短信或上门方式提醒还款。遇到恶意拖欠的客户时,需耐心协商还款方案。工作时间不固定,加班是常态。业绩压力直接与收入挂钩,完不成任务可能面临降薪。新人需要快速学习系统操作和话术,否则很难适应工作节奏。
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