抖音可以退款吗?

抖音支持退款，具体情况要看订单类型和商家政策。虚拟商品如游戏点券、会员等一般不可退，实物商品可申请七天无理由退货。用户在订单页面点击“申请售后”，选择退款原因并提交凭证，等待商家审核。如果商家拒绝，可申请平台介入。退款金额原路返回，到账时间取决于支付方式，支付宝和微信较快，银行卡可能需要3到5个工作日。

退款注意事项

退款成功后，商品需要退回。用户需在规定时间内寄出，并保留快递单号。商家收到货品并确认无误后，退款才会完成。如果商品已拆封或影响二次销售，商家有权拒绝退款。遇到纠纷时，可联系抖音客服提供聊天记录或订单截图作为证据。促销商品和特价商品可能不支持无理由退货，购买前需仔细阅读商家说明。