ao史密斯热水器售后需要发票么?

ao史密斯热水器售后维修时需要提供购买发票。发票是证明产品在保修期内的关键凭证，没有发票可能影响保修服务。建议用户妥善保管发票，拍照或复印备份更方便。如果发票丢失，可以尝试提供其他购买凭证，如电子订单截图或银行卡流水记录。部分网点可能允许通过产品序列号查询购买信息，但具体以当地售后政策为准。

发票的重要性

发票是售后保修的核心文件，能明确购买日期和金额。ao史密斯官方规定，保修期内维修必须提供原始发票。用户购买时应主动索要发票，并确认信息准确无误。二手热水器转让时，务必将发票一同交给新主人，否则无法享受保修服务。部分促销活动可能免除发票要求，但这种情况较少见，建议提前咨询客服确认。