投诉外卖商家会被商家知道吗怎么办?

投诉外卖商家后，商家会收到平台的通知。平台会把投诉内容转给商家，包括订单详情和具体问题。商家需要回复处理结果，比如退款或道歉。如果商家不处理，平台会介入调查。消费者可以在订单页面查看投诉进度，确保问题得到解决。

如何有效投诉

投诉时要写清楚问题细节，比如食物变质或配送延迟。附上照片或视频证据更有说服力。选择合适的投诉类型，比如食品安全或服务态度问题。投诉后保持电话畅通，方便平台联系。如果问题没解决，可以多次投诉或申请平台仲裁。