保险公司收展和营销有什么区别?

保险公司收展和营销都是业务拓展的方式，但重点不同。营销侧重主动寻找新客户，推广产品获取保费；收展则专注于维护老客户，提供后续服务，提升客户满意度和续保率。

区别

营销：主要目标是吸引新客户，通过广告、活动等方式推销保险产品，扩大市场份额。工作内容包括市场调研、产品设计、推广宣传等，需要较强的销售技巧和市场洞察力。每年新增客户数量是衡量效果的重要指标。

收展：核心是服务现有客户，定期回访、处理理赔、解答疑问，确保客户持续投保。需要良好的沟通能力和服务意识，重点在于建立长期信任关系。客户续保率和投诉率是评估工作质量的关键。