顾客与用户有什么区别?

顾客和用户都是与服务或产品相关的人，但侧重点不同。顾客更关注购买行为和交易过程，用户则注重使用体验和长期互动。顾客可能是单次交易的对象，而用户往往需要持续使用某个产品或服务。

区别

顾客：指购买商品或服务的人，核心是消费行为。比如在商店买东西的人，或者餐厅吃饭的客人，重点在交易完成。顾客关系短暂，交易结束后联系减少，商家更关注其购买力和满意度。

用户：指使用产品或服务的人，核心是实际体验。比如用手机APP的人，或者用软件办公的员工，重点在使用过程。用户关系持久，需要长期维护，商家更关注其使用习惯和反馈。