业务员与销售员的区别?

时间:01-19人气:16作者:英雄无敌战

业务员和销售员都负责产品推广,但业务员更侧重维护老客户和长期合作,销售员则更专注于开发新客户和完成短期销售目标。

区别

业务员:主要工作是跟进现有客户,解决他们的问题,确保订单稳定。需要建立信任关系,了解客户需求,提供定制化服务。日常工作包括回访客户、处理售后、协调交货等。业绩考核更看重客户满意度和续签率,收入相对稳定。

销售员:核心任务是开拓新市场,寻找潜在客户,快速达成交易。需要主动推销产品,完成销售指标,常通过电话、展会或陌拜获取客户。工作节奏快,压力大,收入与销售额直接挂钩,提成比例较高。

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