销售人员具备什么品质和能力?

销售人员需要具备良好的沟通能力、亲和力、抗压能力和解决问题的能力，同时要熟悉产品知识，能快速抓住客户需求，建立信任关系，最终促成交易。

区别

优秀销售人员：懂得倾听客户真实需求，用真诚和耐心打动对方，灵活调整沟通方式，面对拒绝不气馁，能从失败中总结经验，持续提升自己的专业技巧和情商。

普通销售人员：更注重推销话术，急于表达产品优点，忽略客户反馈，遇到困难容易放弃，缺乏对市场的敏感度，难以建立长期稳定的客户关系。