志愿者应该具备什么品质和能力?

志愿者应具备热情、耐心和责任感，同时拥有良好的沟通能力和团队合作精神。这些品质能帮助志愿者更好地服务他人，解决实际问题，让活动顺利进行。

区别

热情：志愿者需要发自内心地关心他人，愿意主动付出时间和精力。这种热情能感染周围的人，让服务过程充满温暖。比如在社区活动中，热情的志愿者会主动询问居民需求，及时提供帮助，让每个人感受到关怀。

责任感：志愿者必须认真对待自己的任务，按时完成工作，不推卸责任。这种品质确保服务项目有序推进，避免因疏忽造成问题。例如在环保活动中，负责任的志愿者会认真清理指定区域，确保环境恢复整洁，不会半途而废。