终身保修和终身售后的区别是什么?

终身保修和终身售后都是商家对产品的长期承诺，但核心不同。终身保修指产品在自然损坏或故障时，商家免费维修或更换，不限制时间；而终身售后是商家提供持续的技术支持、咨询或基础维护服务，不保证免费更换零件。前者侧重硬件保障，后者侧重服务支持。

区别

终身保修：这是针对产品本身的保障。只要产品在使用中出现非人为损坏的问题，商家就会免费维修或更换，没有时间限制。比如手机屏幕坏了，保修期内可以免费换新，终身保修则意味着10年后也能享受同样服务。消费者更看重硬件的长期可靠性，适合高价值或易损产品。

终身售后：这是针对使用过程中的服务支持。商家会一直提供技术咨询、使用指导或基础清洁保养，但不一定免费更换零件。比如家电使用20年后，售后人员仍会教用户如何操作，但零件损坏可能需要付费更换。消费者更看重持续的使用帮助，适合需要操作指导的复杂产品。