时间:01-19人气:14作者:一支白檀
延保和质保都是产品售后服务的保障,但性质不同。质保是产品自带的免费保修,由厂家提供,期限较短;延保是额外付费的延长保修服务,由第三方或商家提供,期限更长。质保覆盖基础故障,延保可能包含更多意外损坏情况。
区别
质保:质保是产品购买时附带的免费服务,期限固定,一般为1年。质保范围明确,只覆盖非人为的质量问题,如零件自然损坏。用户无需额外付费,直接联系厂家售后即可。质保是法定或厂家承诺的基础保障,确保产品在正常使用下的可靠性。
延保:延保是用户额外购买的延长保修服务,期限可达2-5年。延保范围更广,可能涵盖意外损坏如跌落、进水等,但需支付一定费用。延保由保险公司或商家提供,理赔流程可能更灵活,适合担心长期使用风险的用户。
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