整单返款和仅退款的区别是什么?

整单返款是商家把整个订单的钱全部退回，用户可以重新下单或取消订单。仅退款则是只退回部分商品的钱，用户保留已购买的商品。两种方式都是解决交易问题的方法，但适用场景不同。

区别

整单返款：指商家将整个订单的金额全部退还给用户。用户需要重新下单或放弃购买，适合商品无法使用或存在严重质量问题的情况。比如生鲜变质、错发漏发等，用户可以拿到全额退款并重新选择商品。这种方式对商家来说成本较高，但能提升用户满意度。

仅退款：指商家只退回部分商品的钱，用户保留已购买的商品。适合商品有小瑕疵但不影响使用，或用户不想退货的情况。比如衣服有线头、书籍有轻微折痕等，用户可以拿到退款并继续使用商品。这种方式对商家来说损失较小，但可能影响商品库存管理。