平安保险实体店与电商的区别?

平安保险实体店是线下服务网点，客户可以直接面对面咨询和办理业务；电商则是通过互联网平台在线完成投保、理赔等操作，方便快捷。

区别

平安保险实体店：客户可以和工作人员当面交流，详细咨询保险条款，现场解答疑问。实体店提供纸质保单，适合不熟悉网络操作的中老年人。工作人员还能根据客户情况推荐合适产品，服务更有温度。全国有2000多家网点，覆盖大部分城市，办理业务无需等待快递。

平安保险电商：客户随时能通过手机或电脑操作，24小时在线投保，几分钟就能完成。电子保单即时生成，存储方便，不会丢失。理赔全程线上提交材料，进度实时可查，最快当天到账。价格有时比线下便宜，适合年轻群体，但遇到复杂问题时客服响应可能较慢。