质保期和售后期有什么区别?

质保期是商家对产品质量的承诺，免费维修或更换问题产品。售后期则是购买后的服务支持，包括技术咨询、使用指导等，可能收费。

区别

质保期：指产品出现质量问题时的免费维修或更换时间，一般1到3年。期内产品故障由厂家负责，用户无需支付费用。质保条款明确列出适用范围，如人为损坏通常不在其中。

售后期：涵盖产品使用全周期的服务，如安装指导、配件购买、故障排查等。时间无固定限制，部分服务需付费。售后更注重用户体验，帮助解决使用中的各类问题，不局限于质量缺陷。