服务员和迎宾的区别?

服务员负责点餐、上菜和结账，直接与顾客用餐过程互动；迎宾则负责迎接、引导顾客和安排座位，是顾客进店后的第一接触点。两者工作重点不同，但都需保持热情服务态度。

区别

服务员：主要在餐厅内部活动，工作内容包括记录顾客点单、传递菜品、清理餐桌和响应用餐需求。需要熟悉菜单内容，能处理顾客临时要求，如加菜或换菜。工作时间集中在用餐高峰期，体力消耗较大，需快速走动和搬运物品。薪资结构包含基本工资和小费，收入与顾客满意度直接相关。

迎宾：通常站在餐厅入口处，职责包括问候顾客、询问预约信息、引导到合适座位并管理排队秩序。需掌握餐厅布局和空位情况，能协调高峰期人流分配。工作环境相对固定，以站立为主，注重形象礼仪和沟通能力。薪资以固定工资为主，较少获得额外小费，更依赖服务效率和顾客第一印象。