乘务跟空姐有什么区别?

乘务和空姐都是航空服务岗位，但职责范围不同。乘务是统称，包括男性乘务员，负责客舱安全、服务等工作；空姐特指女性乘务员，侧重于客舱服务和乘客关怀。

区别

乘务：乘务涵盖所有性别，职责更全面，包括安全检查、应急处理、餐饮服务等，男性乘务员常侧重体力工作如搬运行李。工作强度较高，需适应不同航线和时差，团队协作要求严格。

空姐：空姐专指女性乘务员，主要负责乘客服务，如餐饮供应、客舱整理、安抚乘客情绪等。形象要求较高，需注重仪容仪表和沟通技巧，工作环境以客舱为主，更注重细节和人性化服务。