用户访谈法之间的区别?

时间:01-20人气:24作者:血煞断魂

用户访谈法是通过与用户直接交流获取信息的方法,主要分为结构化访谈、半结构化访谈和非结构化访谈。结构化访谈有固定问题顺序,半结构化访谈有核心问题但可灵活调整,非结构化访谈则完全自由对话。选择哪种方式取决于研究目标和用户特点。

区别

结构化访谈:问题顺序和内容完全固定,所有用户回答相同问题,便于数据对比。适合大规模调研,能快速收集标准化信息,但灵活性低,难以深入挖掘意外发现。

非结构化访谈:没有固定问题,访谈者根据对话自然引导,话题开放性强。适合探索性研究,能深入了解用户真实想法和潜在需求,但数据整理复杂,不同用户回答差异大,难以横向比较。

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