举报跟投诉有什么不同?

举报和投诉都是表达不满的方式，但目的和流程不同。举报是向有关部门报告违法违规行为，比如发现有人偷税漏税，直接向税务局举报。投诉则是针对服务或产品质量问题，比如餐厅菜品不新鲜，向消费者协会投诉。举报更注重纠正错误，投诉更注重解决问题。

区别

举报：举报针对的是违法行为或违规现象，目的是让相关机构介入处理。比如发现企业排放超标污水，向环保部门举报，属于主动维护公共利益。举报内容需要证据支持，流程比较正式，结果可能涉及法律处罚。举报者通常不直接参与处理过程，而是由执法部门跟进。

投诉：投诉针对的是个人或群体遇到的不合理待遇，目的是获得赔偿或改进服务。比如网购商品与描述不符，向商家投诉，属于维护自身权益。投诉内容可以基于主观感受，流程相对简单，结果多为调解或退款。投诉者往往需要与对方沟通协商，直接参与解决过程。