旺旺和千牛有什么区别?

旺旺是阿里巴巴旗下的即时通讯工具，主要用于个人用户之间的沟通；千牛则是阿里巴巴专为商家设计的办公软件，集成了订单管理、客户服务等功能。

区别

旺旺：主要服务于普通买家和卖家，支持文字、语音、图片等多种聊天方式，操作简单，适合日常买卖沟通。用户可以通过旺旺直接联系客服或卖家，查询商品信息或售后问题。界面友好，功能基础，适合个人用户快速上手使用。

千牛：专为电商商家打造，功能更全面。商家可以通过千牛管理店铺订单、处理退款发货、查看店铺数据等。还提供客户管理、营销工具等功能，帮助商家提高运营效率。界面复杂但专业，适合需要多任务处理的商家使用。