售后跟售前有什么区别?

售后是产品卖出后提供的服务，比如维修、退换货；售前是产品卖出前的咨询和介绍，比如解答疑问、推荐产品。

区别

售后：发生在交易完成后，重点是解决使用中的问题，比如手机坏了要修理，衣服不合适要换货。服务内容更具体，直接关系到客户的使用体验，时间在购买之后。

售前：发生在交易前，重点是吸引客户和促成购买，比如介绍产品功能、比较不同型号。服务内容更广泛，包括答疑、演示，时间在购买之前。