客户与顾客有什么区别?

客户和顾客都是购买商品或服务的人，但侧重点不同。客户更强调长期合作关系，注重互动和信任；顾客则更侧重单次交易，关注商品本身。

区别

客户：指与企业建立长期合作关系的购买者，会重复消费并依赖服务。比如银行的理财客户、超市的会员客户，企业会主动维护关系，提供个性化服务，客户数量相对较少但贡献稳定。

顾客：指单次或偶尔购买商品的人，交易关系短暂。比如逛商场的散客、路边摊的买家，企业较少主动联系，顾客数量多但流动性大，更看重价格和便利性。