时间:01-19人气:20作者:余笙南吟
培训机构教务老师负责课程安排、学员进度跟踪和教学协调,确保教学活动顺利运行;前台老师主要负责接待咨询、报名登记和日常行政事务,是机构与学员沟通的第一窗口。两者分工不同,共同支撑机构运营。
区别
教务老师:核心工作是教学管理,包括制定课表、监督教学质量、处理学员学习问题。需要熟悉课程体系,与教师和家长保持密切沟通,解决教学中的突发状况。工作重点在课程质量和学员学习效果,专业要求较高,需具备教育相关知识和协调能力。
前台老师:主要职责是接待和服务,包括接听电话、接待来访学员、办理报名手续、整理资料。工作内容偏向行政和客户服务,需要良好的沟通能力和耐心,确保学员体验流畅。对课程专业知识要求较低,更注重服务细节和事务处理效率。
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