时间:01-20人气:11作者:刷新三观
双向沟通是双方互相交换信息,有来有往;单向沟通是一方传递信息,另一方只接收不回应。
区别
双向沟通:像两个人聊天,你说一句我回一句。信息可以马上确认对方有没有听懂,有问题能当场解决。比如开会时大家轮流发言,或者打电话时互相提问。这种方式效率高,不容易出错,适合需要快速反馈的场景。
单向沟通:像老师在讲课,学生只听不问。信息传递快,但不知道对方有没有接收清楚。比如广播、电视节目或者通知公告。这种方式适合信息简单、不需要互动的情况,但容易产生误解,因为接收方没法提问或确认。
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