千牛和淘宝旺旺有什么区别呢?

千牛是商家专用的工作台工具，主要用来管理店铺、处理订单和客服；淘宝旺旺是买家和卖家沟通的即时聊天工具，方便双方交流商品详情和交易问题。

区别

千牛：专为淘宝天猫商家设计，功能集中在店铺运营后台，比如批量处理订单、查看销售数据、设置促销活动。商家可以用千牛管理商品库存、打印发货单，还能自动回复客户常见问题。界面偏商务风格，操作流程适合专业使用，一天能处理几百笔订单。

淘宝旺旺：是买卖双方的沟通桥梁，买家通过旺旺咨询商品尺寸、发货时间，卖家实时解答疑问。支持发送图片、语音，还能发起视频通话。界面更简洁，像普通聊天软件，用户一次能同时和10个客户对话，适合快速响应日常咨询。