渠道业务和终端业务的区别?

渠道业务是连接生产者和消费者的中间环节，主要负责产品的分销和推广；终端业务则直接面向消费者，完成最终的交易和服务。

区别

渠道业务：核心是搭建销售网络，通过批发商、零售商等中间商将产品送达市场。例如，一家饮料公司通过经销商把产品铺进超市和便利店，重点在于扩大覆盖范围和降低物流成本。渠道业务更注重效率，一次发货可能涉及成千上万件商品，客户数量相对较少但订单量大。

终端业务：直接与消费者互动，比如商场导购、电商平台客服或品牌专卖店。终端业务强调体验和服务，例如手机店员演示产品功能，或快递员送货上门。客户数量庞大但订单金额较小，需要频繁沟通和个性化服务，目标是提升客户满意度和复购率。