质保与三包的区别?

质保是商家对产品质量的承诺，免费维修或更换；三包是国家规定的消费者权益保障，包括包修、包换、包退。

区别

质保：由商家自行设定，内容灵活，时间长短不一，主要针对产品本身的质量问题。比如手机质保1年，期间非人为损坏可免费维修，但不包括意外摔坏。

三包：受法律强制约束，涵盖范围更广，时间固定（如家电包修1年、主要部件包修3年）。若产品在包修期内出现性能故障，消费者可要求换货或退货，商家不得推诿。