金牌客友和客友有什么区别?

金牌客友是平台认证的高价值用户，享受专属福利和优先服务；普通客友则是普通会员，权益相对基础。

区别

金牌客友：这类用户消费金额高、活跃度强，平台会提供专属折扣、生日礼券和快速售后响应。他们还能参与限量抢购活动，积分兑换比例提升到1比15。每月可领取3张满减券，专属客服响应时间不超过10分钟。

客友：普通会员享受基础权益，如常规积分兑换（1比10）、每月1张满减券和标准客服响应（24小时内）。活动参与范围较广，但热门商品需排队，售后处理流程约需3个工作日。