时间:01-19人气:30作者:浮雁沉鱼
市场销售直接负责将产品或服务卖给客户,目标是完成交易和达成销售额。市场运营则通过策划活动、维护用户关系等方式提升品牌影响力和用户粘性,为销售提供长期支持。
区别
市场销售:核心是“卖东西”,销售团队每天联系客户、谈判价格、签合同,用业绩说话。他们关注短期目标,比如本月卖出100台设备,收入达到50万元。销售需要快速响应客户需求,解决购买过程中的问题,确保交易顺利完成。
市场运营:核心是“养品牌”,运营团队通过线上活动、内容推送、会员体系等方式吸引和留住用户。他们分析用户行为数据,优化产品体验,让更多人知道并喜欢这个品牌。运营注重长期效果,比如策划一场活动后,用户量增长20%,复购率提升15%。
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