售前支持和销售有什么区别呢?

售前支持是销售前的辅助工作，帮助客户了解产品和服务；销售则是直接促成交易，完成销售目标。

区别

售前支持：主要提供产品咨询、方案设计和演示，解决客户疑问，确保客户清楚产品价值。售前团队不直接签单，而是为销售团队铺路，比如制作报价单或技术文档。工作重点在专业性和客户教育，目标是让客户信任产品。

销售：核心是推动成交，包括谈判价格、签订合同和跟进回款。销售需要主动挖掘客户需求，处理异议，最终完成销售指标。工作重点在沟通技巧和成交能力，目标是签下订单并带来收入。