公交乘务员和安全员一样吗?

公交乘务员和安全员不一样，乘务员主要负责售票、报站、解答乘客问题，服务性工作多；安全员则专注维护车内秩序、处理突发情况，保障行车安全。

区别

公交乘务员：主要工作是为乘客提供便利，比如售票、查票、提醒到站，还会帮老人找座位、解答路线问题。每天接触大量乘客，需要耐心和沟通能力，遇到纠纷时也会协助调解，但核心是服务乘客。

安全员：职责更偏向安全防护，比如检查乘客是否携带危险物品、制止打架斗殴、处理突发疾病等情况。他们需要较强的应变能力，熟悉应急设备使用，遇到事故时负责疏散乘客，保护大家安全，平时可能还会协助司机观察路况。