时间:01-18人气:22作者:女爷范
高铁餐吧服务员负责餐吧区域的餐饮销售和服务,乘务员则负责全车厢的旅客服务和安全管理工作。
区别
高铁餐吧服务员:主要在餐吧车厢工作,负责点餐、送餐、收银和整理餐吧。需要熟悉菜单价格,快速响应旅客需求,保持餐吧整洁。每天服务约100名旅客,处理50单左右订单。
乘务员:负责整列车的旅客服务,包括检票、解答咨询、维持秩序和应急处理。需要巡视车厢,检查安全设备,处理突发情况。每趟车服务约500名旅客,处理20起左右旅客问询或需求。
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