客运员和列车员有什么区别?

客运员主要负责车站内的旅客服务工作，如售票、检票、引导旅客等；列车员则负责列车上的旅客服务，如查票、维持秩序、解答旅客疑问等。

区别

客运员：在车站工作，直接面对进出站旅客，处理票务、安检、候车区管理等工作。每天接触大量短途旅客，服务范围固定，工作环境相对稳定，需要熟悉车站布局和班次信息。

列车员：在列车上工作，服务长途旅客，负责车厢卫生、安全检查、餐饮供应协调等。工作时间随列车运行，需适应移动环境，处理突发情况如旅客纠纷或设备故障，体力消耗较大。