火车站售票机与人工是否一样?

火车站售票机和人工售票都能买票，但服务方式不同。售票机适合快速购票，人工窗口能解决复杂问题。

区别

火车站售票机：24小时运行，支持现金、扫码支付，操作简单，买票速度快，适合熟悉流程的旅客。遇到设备故障或退票改签，只能找工作人员帮忙。

人工售票窗口：有工作人员指导，适合老人、学生或不熟悉电子设备的旅客。可以处理特殊需求，如团体票、优惠证件验证，但排队时间长，高峰期可能要等20分钟以上。