主力客户和边际客户区别?

主力客户是消费金额高、购买频率稳定的群体，对收入贡献最大；边际客户则是消费少、忠诚度低，收入贡献微小的群体。

区别

主力客户：这类客户每月消费金额超过5000元，购买商品种类超过10种，复购率达到8成以上。企业会为其提供专属折扣和优先服务，因为他们贡献了公司70%以上的利润。维护好主力客户能确保业务稳定增长，减少市场波动带来的风险。

边际客户：这类客户每月消费不足500元，购买商品种类少于3种，复购率不足2成。企业很少为其投入资源，因为维护成本远高于其带来的收益。边际客户偶尔参与促销活动，但难以转化为长期客户，对企业发展影响有限。