时间:01-17人气:24作者:傷了誰來疼
主管负责管理多个门店的运营和人员,主要在办公室工作;店长则直接管理单家门店的日常事务,常驻店内。
区别
主管:主管的工作范围更广,需要监督5到10家门店的业绩,制定销售计划,处理跨店问题。他们很少接触顾客,主要精力放在数据分析、人员培训和策略调整上。主管的决策影响多个门店,工作节奏较快,压力来自整体业绩目标。
店长:店长只负责一家门店,每天开门到闭店都要在岗。工作内容包括安排员工排班、处理顾客投诉、管理库存和促销活动。店长直接面对顾客和员工,需要解决各种突发问题,比如设备故障或人员短缺。他们的工作更具体,压力来自单店的日常运营和销售额。
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