淘宝客服和运营助理哪个好?

淘宝客服和运营助理各有优势，选择哪个更好取决于个人兴趣和职业规划。客服工作直接面对顾客，沟通能力要求高；运营助理侧重店铺数据分析和活动策划，逻辑思维更重要。

对比

淘宝客服：每天处理顾客咨询、退换货和投诉，需要耐心和应变能力。工作节奏快，高峰期同时应对多个顾客，薪资与业绩挂钩，晋升路径偏向客服主管或培训师。适合喜欢与人打交道、抗压能力强的人。

运营助理：负责商品上架、促销活动策划和销售数据整理，需要熟悉平台规则和工具。工作相对规律，但需学习数据分析技能，薪资随经验增长，可发展为运营经理或电商策划。适合细心、喜欢幕后支持工作的人。