快递客服干进港和出港哪个累?

快递客服干进港比出港累。进港需要处理大量到件信息，核对数据、联系收件人，问题多且杂；出港主要对接寄件人，流程相对固定，压力较小。

对比

进港客服：每天要处理几百个到件，每个包裹都要扫描、核对地址，遇到破损或地址错误还要联系发件网点确认。收件人电话打不通、地址模糊的情况每天出现几十次，反复沟通解释，下班时嗓子都哑了。系统里堆积的异常件要一一处理，眼睛盯着屏幕一整天，腰酸背痛。

出港客服：主要帮寄件人填单、确认价格，问题集中在包裹尺寸、违禁品这类基础咨询。流程简单，重复性高，遇到复杂情况可以转给其他部门。一天下来说话量比进港少一半，下班时还能轻松聊几句。