物业管理还是服务?

物业管理更侧重于维护小区设施、处理日常事务，比如维修电梯、清洁公共区域；服务则更关注业主的个性化需求，如代收快递、安排活动。前者是基础保障，后者是贴心体验，两者缺一不可。

对比

物业管理：主要负责小区硬件维护和秩序管理。每天检查水电设备，每月修剪绿化，每年翻新停车场。遇到问题快速响应，比如水管爆裂半小时内到场。费用固定，按面积收取，预算公开透明。

服务：更注重业主的舒适感和便利性。提供24小时管家，代收包裹、预约维修、组织亲子活动。节日送祝福，生日送小礼品，甚至帮忙照顾宠物。费用灵活，可按需选择增值服务，满意度高。