酒店前台跟文员哪个好?

酒店前台和文员各有优势，选择取决于个人偏好。前台直接面对客人，工作动态，需要沟通能力强；文员偏向内勤，处理文件和数据，工作环境安静。喜欢社交选前台，偏爱稳定选文员。

对比

酒店前台：每天接触不同客人，处理入住退房、解答问题，工作节奏快。需要会使用预订系统，处理突发状况，比如客人投诉或房间问题。薪资包含小费，收入不稳定但有机会获得额外收入。工作时间分早晚班，节假日忙碌。适合性格外向、喜欢热闹的人。

文员：主要负责整理文件、录入数据、接听电话，工作环境固定。任务重复性高，需要细心和耐心。使用办公软件处理报表，工作压力较小。薪资固定，加班少。适合喜欢安静、做事有条理的人。