财税顾问是销售还是客服好?

时间:01-17人气:12作者:长相守候

财税顾问既是销售也是客服,但侧重点不同。销售型顾问主动开拓客户,推广财税服务;客服型顾问专注维护现有客户,解决具体问题。选择方向取决于个人能力和职业目标。

对比

销售型财税顾问:主要工作包括开发新客户、推广财税套餐、完成业绩指标。收入与提成挂钩,压力大但回报高。需要较强的沟通能力和市场敏感度,经常拜访企业、参加展会,目标是签单和续约。适合外向、喜欢挑战的人。

客服型财税顾问:核心职责是解答客户疑问、处理财税问题、提供日常咨询。收入相对稳定,工作内容重复性较高。需要耐心和专业度,通过电话或在线服务支持客户,目标是提升客户满意度和留存率。适合细心、擅长解决问题的人。

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