快递丢了找卖家还是快递公司?

快递丢了应该先找卖家，因为卖家对商品负责，能更快协调补发或退款。同时联系快递公司保留证据，方便后续索赔。

对比

卖家：卖家直接掌控商品和交易流程，能立即处理补发或退款问题。用户只需提供订单信息，卖家通常1-2天内就能给出解决方案。遇到丢件时，卖家更熟悉商品库存和物流状态，沟通效率更高。

快递公司：快递公司负责运输环节，需通过系统查询物流记录。用户需提供快递单号和收货凭证，快递公司可能需要3-5个工作日调查。若确认是快递责任，会按保价金额赔偿，但流程较长，且未保价商品赔偿金额有限。