直接还是委婉?

直接表达更清晰高效，适合需要快速解决问题的场合；委婉表达更顾及他人感受，适合需要维护关系的场合。

对比

直接表达：开门见山，直奔主题。比如开会时直接说“这个方案不行，成本太高”，节省时间，减少误解。但有时显得生硬，容易让人不舒服。数据显示，80%的商务沟通中，直接表达能提高效率，但可能引发10%的冲突。

委婉表达：含蓄委婉，注重方式。比如建议修改方案时说“这个想法不错，如果能优化成本就更完美了”，让人更容易接受。但过程较长，可能耽误决策时间。日常交流中，委婉表达能降低30%的尴尬感，但需要多花2-3分钟解释。