时间:01-18人气:13作者:孤傲苍穹
快递丢件应该由卖家负责赔付。因为卖家是商品交易的一方,与快递公司签订运输合同,承担商品从发货到买家收货期间的风险。买家已经完成付款义务,不应承担物流过程中的损失。
对比
卖家:卖家作为商品提供方,掌握发货主动权,与快递公司有直接服务协议。丢件后卖家可凭快递单据向快递公司索赔,同时重新发货或退款给买家,确保买家权益不受影响。这种流程符合交易公平原则,避免买家陷入维权困境。
买家:买家在支付货款后已履行合同义务,无责任跟踪物流细节。若要求买家赔付,相当于让消费者承担商家和物流公司的双重风险,增加购物不确定性。买家缺乏与快递公司的直接合同关系,索赔时面临举证难、流程复杂等问题。
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