时间:01-19人气:17作者:何必再强忍
后厨主管和前厅主管权力相当,但职责不同。后厨主管负责菜品质量和厨房运作,前厅主管负责顾客体验和服务流程。两者缺一不可,权力大小取决于餐厅管理模式。
对比
后厨主管:掌控食材采购、菜单设计和人员调度,决定菜品出品标准,直接影响餐厅口碑。拥有对厨师的考核权,需控制成本和食品安全,权力集中在后厨内部管理。
前厅主管:管理服务员团队,处理顾客投诉,安排座位和高峰期人手,负责提升服务效率和满意度。掌握顾客反馈第一手信息,能影响餐厅营销策略,权力侧重于前厅运营和客户关系。
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