营销中关系重要还是专业重要呢?

营销中关系和专业都很重要，但关系更能建立长期信任，专业则能快速解决问题。两者结合效果最好，但关系在客户黏性上作用更大。

对比

关系：客户更愿意和熟悉的人合作。比如认识10年的老客户，即使报价高一点也会优先选择。关系好，客户会主动介绍新客户，生意越做越轻松。一个销售人员维护好20个核心客户，每年能带来稳定订单，不用频繁开发新客户。

专业：客户遇到复杂问题时，需要专业能力解决。比如技术故障，客户会找最懂行的人处理。专业能赢得客户尊重，即使不熟悉，客户也会因为技术过硬而信任。一个工程师解决3个棘手问题，就能让客户长期依赖，合作更顺畅。