外卖平台上暂时不卖商品要下架好还是置零好?

外卖平台上暂时不卖的商品最好选择下架。下架后商品不会出现在搜索和推荐中，避免用户点击后无法下单产生差评。置零虽然保留商品位置，但容易让用户误以为有货，反而增加客服压力。

对比

下架：商品完全隐藏，用户无法看到。商家可以安心调整库存或商品信息，不用担心订单问题。适合长期缺货或需要修改商品的情景。操作简单，几秒钟就能完成。

置零：商品保留在页面，价格显示为零。用户仍能点击查看，但无法下单。适合短期缺货或测试新商品的情况。但容易让用户困惑，增加解释成本。